24. La intuición es eso que ya sabes

El ser humano sólo está programado para aprender nuevos conceptos bajo la influencia de los conocimientos adquiridos previamente.

Nuestro cerebro, un milagro evolutivo con mecanismos complejos, sólo aprende nuevos conceptos basándose en conocimientos existentes.

Esto implica que cada individuo interpreta un concepto de manera distinta, según sus conocimientos previos, es decir, su modelo mental. Por eso es tan difícil y complejo pensar “fuera de la caja”.

Muchos de estos conocimientos se arraigan desde la niñez. Conceptos abstractos, como el poder, solemos asociarlos a ciertos cuadrantes del espacio. Si les pidiera que orienten su cabeza hacia donde quieran al escuchar la palabra “Rey”, la mayoría inclinaría su cabeza hacia arriba.

Esto no se debe a una razón absoluta; ubicamos al poder en el cuadrante superior porque ese concepto se nos inculcó desde niños. Los adultos tienen poder, los adultos son más altos que los niños, por lo tanto, el poder emana desde arriba.

Tantos otros conceptos, relacionados con la “intuición”, surgen en realidad de la escalera de conocimientos que hemos construido a lo largo de nuestras vidas, siendo cada concepto un peldaño en dicha escalera.

Al estar expuestos a un producto, las personas “saben” hacer ciertas cosas de manera “intuitiva”, no por un superpoder, sino por el cúmulo de conocimientos adquiridos hasta ese momento. Estos conocimientos se activan de forma automática, casi sin intervención consciente o intención explícita.

Para entender a una persona, debemos trabajas metódicamente en comprender esa escalera de conocimientos que forjó durante su vida y quelo llevó hasta ese momento.

También podemos visualizar el conocimiento de las personas como una cadena, donde cada eslabón se asocia con los anteriores. O quizás, como una blockchain, donde todos los conocimientos están vinculados y los futuros dependen de los previos. Con este párrafo, cumplo en mencionar el término “blockchain”, algo infaltable en la literatura de no-ficción en los últimos años. 😊